Cómo abrir una lavandería autoservicio en Madrid

Abrir una lavandería autoservicio parece el negocio más sencillo del mundo: un local, unas cuantas lavadoras, una máquina de pago y a esperar clientes. Por eso mucha gente firma el alquiler antes de preguntar nada. Y luego llegan las sorpresas. La potencia eléctrica no da, la salida de las secadoras no se puede sacar por donde se pensaba o la comunidad de vecinos se queja del ruido del centrifugado a las once de la noche.

Ninguna de esas cosas es grave si se sabe antes. En este artículo te contamos qué licencia o trámite pide el Ayuntamiento de Madrid para abrir una lavandería autoservicio, qué instalaciones miran con lupa y en qué orden conviene hacer las cosas.

Lavandería autoservicio y tintorería no son lo mismo

Parece un detalle, pero cambia bastante el expediente. En una lavandería autoservicio el cliente lava y seca su ropa con agua y detergente, sin disolventes. Una tintorería que hace limpieza en seco trabaja con productos químicos que tienen su propia normativa ambiental, con controles de emisiones y gestión de residuos peligrosos.

Si tu idea es solo autoservicio, te ahorras toda esa parte. Si más adelante quieres añadir un servicio de limpieza en seco, hay que plantearlo desde el principio, porque ya no es la misma actividad y el local tiene que estar preparado para ello.

¿Licencia o declaración responsable para una lavandería?

En la ciudad de Madrid, la mayoría de lavanderías autoservicio se tramitan mediante declaración responsable, el procedimiento que regula la OLDRUAM. Esto quiere decir que puedes empezar a funcionar desde que la presentas, siempre que el local cumpla todo lo que declaras. El Ayuntamiento revisa después, y si algo no cuadra puede exigir cambios o incluso cerrar la actividad.

Hay casos en los que el procedimiento se complica, por ejemplo si el edificio está protegido, si la obra que necesitas es de cierta envergadura o si el uso que quieres dar al local no encaja del todo con lo que permite el planeamiento en esa calle. Por eso lo primero que hacemos siempre es comprobar la compatibilidad urbanística del local con el PGOUM. Es un paso rápido y te evita firmar un alquiler en un sitio donde luego no puedes abrir.

Las instalaciones que más se revisan

Una lavandería es, en la práctica, un local con mucha agua, mucho calor y mucho consumo eléctrico. Ahí es donde se concentran casi todos los problemas.

Electricidad

Las secadoras y las lavadoras industriales tiran mucha potencia, sobre todo cuando arrancan varias a la vez. Lo normal es necesitar suministro trifásico y, a menudo, una ampliación de potencia. Antes de alquilar, pide que te enseñen la potencia contratada y el estado del cuadro. Al final tendrás que presentar el certificado de la instalación eléctrica firmado por un instalador autorizado.

Agua y desagües

Cada lavadora necesita su toma de agua y su desagüe, y el conjunto tiene que soportar el caudal de varias máquinas vaciando a la vez. Conviene prever una arqueta registrable antes de la conexión a la red general, porque el agua que sale lleva restos de detergente y pelusa. Si el local viene de ser una oficina o una tienda de ropa, cuenta con que habrá que abrir suelo.

Si el local es grande, haz también la cuenta del agua. La ley de vertidos de la Comunidad de Madrid (Ley 10/1993) incluye las lavanderías entre las actividades que, a partir de 3.500 m³ de agua al año, necesitan autorización de vertido. Una lavandería de barrio rara vez llega a esa cifra, pero en un local grande conviene calcularlo.

Salida de aire de las secadoras

Este es el punto que más proyectos tumba. Las secadoras expulsan aire caliente y húmedo que hay que sacar al exterior por un conducto. Si son de gas, además, hay que evacuar los productos de la combustión, y en muchos casos eso implica llevar la salida hasta la cubierta del edificio. No siempre se puede, y no siempre la comunidad lo autoriza. Merece la pena tenerlo resuelto, o al menos estudiado, antes de comprometerte con un local.

Gas

Las secadoras de gas suelen ser más baratas de mantener que las eléctricas, pero obligan a hacer una instalación de gas con su proyecto o memoria y su certificado, y a cumplir las condiciones de ventilación del cuarto donde están. Si el edificio no tiene gas o no hay forma de sacar los humos, las eléctricas son la alternativa.

Ruido y vibraciones

Una lavadora centrifugando transmite vibraciones a la estructura, y eso llega a los vecinos de arriba. La OPCAT fija límites de ruido que en horario nocturno son bastante más exigentes. Si vas a abrir hasta tarde o las 24 horas, cuenta con apoyos antivibratorios en las máquinas y, según el local, con un estudio acústico. Es mucho más barato hacerlo bien al montar que arreglarlo después de una denuncia.

Accesibilidad e incendios

Al ser un local abierto al público, tiene que cumplir la normativa de accesibilidad: entrada sin escalones o con rampa, pasillos con espacio para girar una silla de ruedas y un mostrador o zona de pago a altura accesible. En protección contra incendios, lo habitual en un local de este tamaño son extintores, alumbrado de emergencia y señalización de evacuación.

Requisitos y documentación para abrir la lavandería

La lista exacta depende del local y de si hay obra, pero en una lavandería autoservicio suele incluir:

• Proyecto técnico o memoria de la actividad firmada por un técnico competente, con planos del local y de las instalaciones.
• Certificado de la instalación eléctrica y, si hay secadoras de gas, el de la instalación de gas.
• Justificación del cumplimiento acústico, si el local o el horario lo requieren.
• Justificación de accesibilidad y protección contra incendios.
• Documentación del titular: DNI o CIF, escrituras si es una sociedad y el título que te da derecho a usar el local, normalmente el contrato de alquiler.
• Justificante de pago de las tasas municipales.

Además, aunque nadie atienda el local, hay que tener a la vista la información obligatoria para el consumidor: precios de cada servicio, instrucciones de uso de las máquinas, datos de contacto del titular y el aviso de que existen hojas de reclamaciones y cómo pedirlas.

El orden en el que suele ir esto

Lo que mejor funciona, por lo que vemos cada semana, es este orden:

1. Elegir local y comprobar que el uso es compatible antes de firmar.
2. Revisar potencia eléctrica, desagües y posibilidad de sacar la salida de las secadoras.
3. Elegir las máquinas. Sus fichas técnicas son las que dan los datos de potencia, caudal y evacuación que necesita el proyecto.
4. Redactar el proyecto o la memoria y hacer la obra.
5. Presentar la declaración responsable con la documentación completa.
6. Abrir y tener todo preparado para cuando llegue la comprobación municipal.

El error más habitual es saltarse el segundo paso. Se elige el local por la ubicación, que es lo lógico en este negocio, y se da por hecho que las instalaciones se adaptarán. A veces se adaptan. Otras veces la obra cuesta el doble de lo previsto.

Cuánto cuesta montar una lavandería autoservicio

Depende muchísimo del número de máquinas y del estado del local, así que toma estas cifras como orientación. Una lavandería pequeña, de unos 50 o 60 m² con cuatro o cinco lavadoras y un par de secadoras, puede arrancar con entre 40.000 y 50.000 €. Con más máquinas, un local que necesita obra de verdad o una franquicia detrás, lo normal es moverse entre 60.000 y 90.000 €.

La partida más grande son siempre las máquinas. Después vienen la obra y las instalaciones, sobre todo la eléctrica y la salida de humos. La parte de proyecto, tasas y tramitación es comparativamente pequeña, pero es la que decide si puedes abrir en la fecha que tenías en mente o un par de meses más tarde.

Lo que solemos ver cuando alguien lo hace sin ayuda

Locales alquilados con una potencia que no da para las secadoras. Salidas de humos que la comunidad no deja pasar por el patio. Máquinas compradas antes de saber si cabían las tomas. Nada de esto es raro, y casi todo se evita con una visita técnica antes de firmar.

En LICMAD ECU nos encargamos de la parte municipal de principio a fin: revisamos el local antes de que te comprometas, preparamos la documentación y presentamos la declaración responsable. Si estás mirando locales para tu lavandería, escríbenos y te decimos si encaja antes de que firmes nada.

Preguntas frecuentes sobre cómo abrir una lavandería autoservicio en Madrid

¿Puedo tener la lavandería abierta las 24 horas?

En general, sí. No hay un horario máximo específico para las lavanderías autoservicio. Lo que sí cambia por la noche son los límites de ruido, así que el aislamiento y los apoyos antivibratorios tienen que estar pensados para ese horario.

¿Hace falta que haya alguien atendiendo el local?

No es obligatorio. Pero el cliente tiene que poder contactar con el titular, ver los precios y saber cómo pedir una hoja de reclamaciones aunque no haya nadie en el local.

¿Puedo abrir en un local que antes era una tienda?

Normalmente sí, si el uso es compatible. Lo que casi siempre hay que hacer es adaptar las instalaciones, sobre todo la eléctrica, los desagües y la salida de las secadoras.

¿Cuánto se tarda en poder abrir?

Con declaración responsable puedes empezar a funcionar en cuanto la presentas. Lo que de verdad marca los plazos es la obra y la preparación del proyecto, que en una lavandería suele llevar entre unas semanas y un par de meses.